TRÁCH NHIỆM
Cam Kết Của Ra99

Chơi Có Trách Nhiệm
Vui Chơi An Toàn

ra99 tin rằng cờ bạc trực tuyến chỉ thực sự thú vị khi người chơi làm chủ được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát, hỗ trợ tâm lý và nguồn lực cai nghiện để bảo vệ mọi người chơi tại Việt Nam.

Được cấp phép quốc tế Chỉ dành cho người trên 18 tuổi Hỗ trợ 08:00 – 24:00
Cảnh Báo Quan Trọng

Cờ bạc trực tuyến có thể gây nghiện và dẫn đến hậu quả nghiêm trọng về tài chính, tinh thần và các mối quan hệ xã hội. Chỉ tham gia khi bạn đã đủ 18 tuổi, chơi trong giới hạn tài chính cho phép và không xem cờ bạc là nguồn thu nhập. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay lập tức.

Chơi Có Trách Nhiệm
Chọn Lựa Thông Minh

Tại ra99, chúng tôi không chỉ cung cấp nền tảng cá cược — chúng tôi xây dựng một môi trường chơi game lành mạnh, nơi sự giải trí luôn đi kèm với trách nhiệm cá nhân. Chơi có trách nhiệm có nghĩa là luôn kiểm soát được số tiền bạn chi tiêu, thời gian bạn dành cho trò chơi và cảm xúc của bạn trong suốt quá trình đó.

ra99 cam kết hợp tác chặt chẽ với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp miễn phí các công cụ tự giới hạn, tự loại trừ và hỗ trợ khủng hoảng trực tiếp 24/7 để đảm bảo rằng mọi người chơi đều có thể tiếp cận sự giúp đỡ khi cần.

Ghi nhớ: Cờ bạc phải luôn là giải trí, không phải giải pháp tài chính. Không bao giờ cược số tiền bạn không thể chấp nhận mất đi.

18+ Nền tảng ra99 chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Xác minh độ tuổi bắt buộc khi đăng ký.
Giới Hạn Nạp Tiền

Tự đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.

Giới Hạn Thời Gian

Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi phiên để tránh sa đà quá mức.

Tự Tạm Dừng

Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào.

Tự Loại Trừ

Đóng tài khoản vĩnh viễn và chặn truy cập hoàn toàn khỏi nền tảng.

6 Công Cụ Bảo Vệ Người Chơi

ra99 tích hợp sẵn các công cụ tự kiểm soát ngay trong tài khoản của bạn — miễn phí, dễ sử dụng và có hiệu lực ngay lập tức.

Giới Hạn Tiền Cược

Đặt mức cược tối đa cho mỗi lần chơi, mỗi ngày hoặc mỗi tuần. Khi đạt giới hạn, hệ thống ra99 sẽ tự động ngăn không cho bạn tiếp tục cược thêm cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.

Giới Hạn Thua Lỗ

Thiết lập mức thua lỗ tối đa được phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi vượt ngưỡng, tài khoản sẽ tạm thời bị hạn chế đặt cược để bảo vệ túi tiền của bạn.

Nhắc Nhở Thời Gian

Nhận thông báo sau mỗi 30 phút, 1 giờ hoặc 2 giờ chơi liên tục. Tính năng này giúp bạn ý thức được lượng thời gian đã trôi qua và chủ động quyết định có tiếp tục hay không.

Ẩn Số Dư Tài Khoản

Tùy chọn ẩn số dư hiển thị trong giao diện giúp bạn tập trung vào trải nghiệm giải trí thay vì bị cuốn theo con số, giảm cám dỗ nạp thêm tiền không cần thiết.

Chặn Khuyến Mãi

Tắt toàn bộ thông báo khuyến mãi, email marketing và ưu đãi đặc biệt. Điều này giúp người chơi dễ bị kích thích tránh được những lời mời hấp dẫn có thể dẫn đến chi tiêu ngoài kế hoạch.

Xác Minh Danh Tính Nghiêm Ngặt

ra99 áp dụng quy trình KYC (Know Your Customer) bắt buộc để ngăn người dưới 18 tuổi tạo tài khoản và đảm bảo tính minh bạch trong mọi giao dịch tài chính.

Dấu Hiệu Của Cờ Bạc Có Vấn Đề

Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên quan trọng để can thiệp kịp thời. Nếu bạn nhận ra bản thân hoặc người thân có từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách dưới đây, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp ngay.

  • Liên tục nghĩ đến cờ bạc ngay cả khi đang làm việc khác
  • Cần đặt cược số tiền ngày càng lớn hơn để có cảm giác hứng khởi
  • Bồn chồn, khó chịu, cáu gắt khi không được chơi cờ bạc
  • Cố gắng giảm bớt nhưng không thể kiểm soát được hành vi cờ bạc
  • Sử dụng cờ bạc để thoát khỏi lo âu, trầm cảm hoặc vấn đề cuộc sống
  • Gỡ gạc sau thua lỗ bằng cách đặt cược nhiều hơn
  • Che giấu hành vi cờ bạc với gia đình và người thân
  • Mất đi các mối quan hệ, công việc hoặc cơ hội do cờ bạc
  • Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cờ bạc

Bài Kiểm Tra Tự Đánh Giá

Trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu câu trả lời "Có" cho 4 câu hỏi trở lên, bạn nên liên hệ với chuyên gia tư vấn.

01
Bạn có bao giờ mất ngủ vì lo lắng về tiền bạc liên quan đến cờ bạc không?
02
Bạn có hay cãi nhau với người thân vì tiền hoặc thời gian dành cho cờ bạc không?
03
Sau khi thua, bạn có cảm thấy cần phải quay lại chơi ngay để "lấy lại" số tiền đã mất không?
04
Bạn có từng vay mượn tiền hoặc bán đồ để có tiền chơi cờ bạc không?
05
Bạn có cảm thấy cờ bạc đang kiểm soát cuộc sống của bạn thay vì bạn kiểm soát nó không?
06
Bạn có bao giờ nghĩ đến việc làm điều gì đó bất hợp pháp để có tiền cờ bạc không?

Lưu ý: Bài kiểm tra này chỉ mang tính chất tham khảo, không thay thế chẩn đoán y tế chuyên nghiệp. Nếu bạn lo ngại, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ ra99 để được hướng dẫn tìm kiếm chuyên gia tư vấn.

ra99 Cam Kết Bảo Vệ Bạn

Chúng tôi xem việc chơi có trách nhiệm không phải là nghĩa vụ pháp lý mà là trách nhiệm đạo đức với cộng đồng người chơi Việt Nam.

01
Xác Minh Độ Tuổi Bắt Buộc

ra99 yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính cho mọi tài khoản trước khi cho phép nạp tiền hoặc đặt cược. Không có ngoại lệ nào được chấp nhận đối với quy định 18+ này.

02
Đào Tạo Nhân Viên Hỗ Trợ

Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của ra99 được đào tạo chuyên biệt để nhận diện các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và hướng dẫn người chơi tiếp cận công cụ hỗ trợ phù hợp.

03
Không Cổ Vũ Cờ Bạc Thiếu Trách Nhiệm

ra99 cam kết không sử dụng các chiến thuật tiếp thị gây áp lực, không nhắm mục tiêu vào người dễ bị tổn thương và không gửi ưu đãi cho người chơi đang trong thời gian tự loại trừ.

04
Minh Bạch Về Tỷ Lệ Hoàn Trả

Chúng tôi công khai tỷ lệ hoàn trả (RTP) và xác suất thắng cho tất cả các trò chơi, giúp người chơi đưa ra quyết định có cơ sở thực tế thay vì dựa trên kỳ vọng không thực tế.

05
Hợp Tác Với Tổ Chức Hỗ Trợ

ra99 hợp tác với các tổ chức tư vấn tâm lý và cai nghiện uy tín tại Việt Nam để đảm bảo người chơi luôn có thể tiếp cận sự hỗ trợ chuyên nghiệp khi cần thiết.

06
Xử Lý Khiếu Nại Nhanh Chóng

Mọi yêu cầu tự loại trừ hoặc đặt giới hạn tài khoản từ người chơi đều được ra99 xử lý trong vòng 24 giờ, không có câu hỏi thêm và không có rào cản nào.

Nguyên Tắc Vàng Chơi An Toàn

Đặt Ngân Sách Trước

Quyết định số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi tiêu trước khi bắt đầu chơi. Khi đã hết ngân sách, hãy dừng lại — không ngoại lệ. Không bao giờ dùng tiền sinh hoạt, tiền thuê nhà hay tiền học phí để cờ bạc.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Hãy đặt đồng hồ hẹn giờ hoặc sử dụng tính năng nhắc nhở của ra99. Nghỉ giải lao ít nhất 15 phút sau mỗi giờ chơi. Tránh chơi khi đang mệt mỏi, căng thẳng hoặc sau khi uống rượu bia.

Kiểm Soát Cảm Xúc

Không đặt cược khi đang tức giận, buồn bã hoặc trong trạng thái cảm xúc cực đoan. Quyết định cờ bạc tốt nhất được đưa ra với đầu óc tỉnh táo và bình tĩnh. Hãy rời bàn chơi nếu cảm thấy mất kiểm soát.

Không Đuổi Theo Thua Lỗ

Thua lỗ là một phần bình thường của cờ bạc. Việc cố "gỡ gạc" bằng cách đặt cược nhiều hơn thường dẫn đến thua lỗ lớn hơn. Chấp nhận thua lỗ như chi phí giải trí và dừng lại theo kế hoạch.

Chia Sẻ Với Người Thân

Cho người thân tin tưởng biết bạn tham gia cờ bạc trực tuyến. Sự minh bạch giúp bạn có thêm lớp kiểm soát bên ngoài và giảm nguy cơ phát triển hành vi che giấu — dấu hiệu sớm của nghiện cờ bạc.

Coi Thắng Là Thưởng, Không Phải Thu Nhập

Tiền thắng cờ bạc nên được xem là phần thưởng bất ngờ, không phải nguồn thu nhập ổn định. Khi bạn thắng, hãy cân nhắc rút một phần về ví thay vì đặt cược toàn bộ lại.

Mẹo từ ra99: Hãy sử dụng tính năng "Lịch sử giao dịch" trong tài khoản của bạn để theo dõi tổng số tiền đã nạp và đã rút. Con số thực tế thường giúp bạn nhìn nhận rõ hơn về thói quen cờ bạc của mình.

Hỗ Trợ Chuyên Nghiệp Cho Bạn

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về cờ bạc có vấn đề, đừng ngần ngại liên hệ với các tổ chức dưới đây. Tất cả dịch vụ đều bảo mật và không phán xét.

Đường Dây Hỗ Trợ Sức Khỏe Tâm Thần Quốc Gia

Dịch vụ tư vấn tâm lý miễn phí, hoạt động 24/7, hỗ trợ các vấn đề nghiện ngập và sức khỏe tâm thần cho người dân toàn quốc.

1800 599 920 (Miễn phí)
Viện Sức Khỏe Tâm Thần Quốc Gia

Bệnh viện Bạch Mai, Hà Nội — cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị nghiện hành vi bao gồm cờ bạc, có đội ngũ chuyên gia tâm lý lâm sàng giàu kinh nghiệm.

024 3869 3731
Trung Tâm Tư Vấn Tâm Lý TP. Hồ Chí Minh

Hỗ trợ tư vấn và trị liệu tâm lý cho người dân khu vực phía Nam, bao gồm các chương trình hỗ trợ gia đình có người thân bị nghiện cờ bạc.

028 3930 5553
Gamblers Anonymous Việt Nam

Cộng đồng tự hỗ trợ cho những người đang hồi phục sau nghiện cờ bạc. Các buổi họp nhóm định kỳ tổ chức tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.

Liên hệ qua Zalo hoặc Facebook
Hỗ Trợ Trực Tiếp Từ ra99

Đội ngũ hỗ trợ ra99 sẵn sàng giúp bạn kích hoạt công cụ tự giới hạn, tự loại trừ hoặc kết nối với chuyên gia tư vấn bên ngoài. Hoàn toàn bảo mật.

Chat trực tiếp 08:00 – 24:00
Tài Liệu Tự Hỗ Trợ

Thư viện tài liệu, bài viết và video hướng dẫn chơi có trách nhiệm bằng tiếng Việt, được cập nhật thường xuyên bởi chuyên gia tâm lý hành vi.

Truy cập miễn phí trong tài khoản

Quan trọng: Nếu bạn đang trong tình trạng khủng hoảng tâm lý hoặc có ý nghĩ tự làm hại bản thân, hãy gọi ngay đường dây hỗ trợ khẩn cấp 1800 599 920 (miễn phí, hoạt động 24/7). Bạn không phải đối mặt với điều này một mình.

Trải Nghiệm ra99 Theo Cách
Thông Minh Và An Toàn

Đăng nhập tài khoản ra99 ngay hôm nay để thiết lập giới hạn cá nhân, kích hoạt công cụ bảo vệ và tận hưởng giải trí trực tuyến theo đúng nghĩa của nó — có kiểm soát, có ý thức và không lo âu.

100% Miễn phí công cụ
24/7 Hỗ trợ khủng hoảng
18+ Yêu cầu độ tuổi
<24h Xử lý tự loại trừ